La Segmentación del Mercado

Segmentación de mercados

La segmentación de mercados es el proceso mediante el cual, una empresa subdivide un mercado en subconjuntos de clientes de acuerdo a ciertas características que le son de utilidad.

Se puede decir que para las empresas es bueno abarcar o ingresar al mercado, dependiente de las preferencias que tengan las personas, sin embargo la segmentación tiene varios criterios por los cuales se incursiona en el mercado con el fin de tratar de solucionar los distintos problemas del ser humano.

La esencia de la segmentación es identificar los problemas del ser humano y por medio del marketing hacerlas realidad.
De esta manera sabemos que hay una autonomía de los clientes en la escogencia de los productos y por medio de estos se debe incursionar en la globalización y el marketing debido a que es favorable tener variedad para que las personas tengan ese privilegio de sentirse cómodos en el momento de tomar decisiones.

Para poder basarnos en una buena segmentación debemos tener varios parámetros claros como son los problemas del ser humano en los cuales debemos realizar un estudio para cumplir con esos vacios en los cuales podemos ocupar con producto o servicio apropiado para generar una satisfacción en los clientes ofreciéndoles diversificación y competencia debido a que a segmentos específicos; habrán menos competidores y de la misma forma generando nuevas oportunidades de crecimiento progresivo y eficiente.

Los criterios comerciales los basamos en los clientes grandes, medianos y pequeños abarcando de esta manera una gran parte del comercio teniendo en cuenta el tipo de establecimiento siendo mayoristas, empresas grandes, supermercados, entre otros.

La idea es realizar un análisis situacional de los mercados a conquistar, que permita identificar las mejores oportunidades negocio y a su vez poder definir las actividades de marketing que se requieren para aprovecharlas de manera efectiva.

Los tipos o variables de segmentación de mercado se dividen en Geográficas, demográficas, psicográfica, por comportamiento, entre otros. Quizás la que con mayor frecuencia es usada es la demográfica debido a que se encuentra muy relacionada con la demanda y es muy fácil de medir. Sin embargo se deben tener ciertas pautas dependiendo de que se esté ofreciendo para entrar correctamente y fuertemente en mercados diversos para complacer al cliente.

La utilidad radica en que su aplicación permite la reducción del riesgo que conlleva la tarea de decisiones proporcionando a la empresa los elementos suficientes para desarrollar una actuación eficaz y eficiente en el proceso de dirección de marketing. Para esto debemos mirar el enfoque de la empresa si es la de servicio al cliente, mercadeo, logística, entre otros.

Ejemplos de Empresas con Segmentación

Actualmente en Colombia la mayoría de las empresas se han visto obligadas en aplicar el concepto de segmentación debido a la competencia que existe en el mercado.

Para tratar de mantenerse activos comercialmente lo ideal es no correr riesgos, creando nuevos productos y de esta manera expandirse para cumplir con los deseos de los seres humanos debido a que las exigencias varían por distintos factores como son los gustos, necesidades, dinero, entre otros que facilitan la comercialización.

A continuación se nombrarán algunos casos en los cuales incluyeron la segmentación en sus empresas para tratar de buscar soluciones a diversos problemas de los seres humanos.

• Colgate: Algunos de los productos que ofrece son: cuidado oral, cuidado personal, cuidado del hogar, cuidado de telas, nutrición para mascotas. Esta variedad de productos se subdivide de tal manera que no solo cuentan con 1 solo mercado, si no con una grandísima variedad por las cuales el cliente podrá escoger o decidir dependiendo de su gusto o necesidad.

• Freskaleche: Es una empresa muy grande que enfatiza en el marketing y la publicidad, que ha venido realizando por medio de patrocinios en lo deportivo y últimamente en el campo musical.
  La gran variedad de productos para distintos gustos es la principal carta de presentación de esta empresa como lo son las bebidas lácteas, leches, quesos y grasas, bebidas refrescantes, postres e industriales “Arequipe y mantequilla”.

• El mercado de Laptops “portátiles”, Desktops “pc’s”, monitores, impresoras, servidores, entre otros, han sido el boom de la tecnología e innovación por medio del cual la globalización ha tenido gran acogida ya que los distintos distribuidores de las marcas existentes deben saciar o cumplir con las exigencias de los seres humanos como son la variedad de equipos que compiten en precios debido a las necesidades que varían dependiendo para que serán usadas ya sea en diseño, arquitectura, ingeniería, usuarios domésticos, entre otros.

• Vanguardia liberal de igual manera se ha vinculado al campo de la segmentación a través de sus productos de tipo informativo como el diario Vanguardia Liberal, Nuestro Diario, Gente de Cabecera y Gente de Cañaveral.
  Esta variedad periodística va dirigida a diferentes estratos y sectores que permanecen a la expectativa de dicha información.

• Epm: "Empresas Públicas de Medellín, su aliado de negocios para cambiar y crecer en grande." Este enfoque permite llamar la atención para estimular a empresarios y clientes en general. Algunos de los productos que ofrece son: Aguas, Energía “prepago” y Gas.
  
  REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
  http://www.monografias.com/trabajos13/segmenty/segmenty.shtml
  http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/segmentacion-del-mercado.htm
  http://www.web-analytics.es/blog/index.php/la-importancia-de-segmentar/
  http://www.colgate.com.co/app/Colgate/CO/HomePage.cvsp?cid=CO_GoogleCP_colgate
  http://www.eeppm.com/epm/institucional/index.htm
  http://www.freskaleche.com.co/